Ihre vertrauenswürdige Agentur für häusliche Betreuung
Häusliche Altenpflege ist ein sensibles Thema. Es verlangt Fingerspitzengefühl, Erfahrung und eine klare Planung. Unser Ziel ist es, pflegebedürftigen Menschen und ihren Familien ein eigenständiges und selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen.
Wie memoria24 entstanden ist
2013 gründete Ewelina Hoffmann memoria24 mit einer klaren Vorstellung: eine Vermittlung für 24-Stunden-Betreuung aufzubauen, die deutschen Familien wirklich zuhört, statt nur Verträge zu schließen.
Aus dieser Idee ist über die Jahre ein gewachsenes Netzwerk geworden. Wir arbeiten heute mit geprüften Partneragenturen in Polen, der Ukraine und Bulgarien zusammen. Sie stellen die Betreuungskräfte an, versichern sie und sorgen für die Papiere. Wir in Deutschland sind Ihr Ansprechpartner – vor, während und nach der Vermittlung.
memoria24 – denn am Ende besteht das ganze Leben aus Erinnerungen.
Ewelina Hoffmann Gründerin, Neunkirchen
Drei Dinge, auf die Sie sich verlassen können
Sie erzählen Ihre Geschichte einmal
Nicht bei jedem Anruf aufs Neue. Wer sich bei uns meldet, muss die eigene Lage nicht dreimal erklären: Ihr Anliegen bleibt bei denselben Menschen, die es von Beginn an begleitet haben – auch dann noch, wenn die Betreuung längst läuft.
Legal, versichert, nachweisbar
Jede von uns vermittelte Betreuungskraft ist bei einem unserer Partnerunternehmen angestellt, sozialversichert und mit A1-Bescheinigung ausgestattet. Wir legen die Unterlagen offen.
Ehrlich statt schnell
Wir sagen Ihnen, was eine 24-Stunden-Betreuung leisten kann – und wo eine zusätzliche medizinische Versorgung nötig ist. Nur so trägt eine Entscheidung auch nach Monaten noch.
Warum wir memoria24 heißen
Memoria ist das lateinische Wort für Erinnerung. Die 24 steht für die Betreuung rund um die Uhr. Zusammen ergibt das genau das, worum es uns geht: dass ein Mensch dort alt werden darf, wo seine Erinnerungen zu Hause sind – in der eigenen Wohnung, im gewohnten Viertel, mit den vertrauten Dingen um sich herum.
Ein Heimplatz bedeutet fast immer den Abschied davon. Eine Betreuung zu Hause erhält beides: die Wohnung und die Nachbarschaft. Deshalb machen wir diese Arbeit.
Menschen, die uns vertraut haben
Dank Ihrer Unterstützung kann meine Mutter (Jahrgang 1929) trotz ihrer Krankheit ein erfülltes und glückliches Leben in ihrer gewohnten Umgebung führen.
Es war für uns eine große Erleichterung, mit Ihnen zu arbeiten. Nochmals vielen Dank für alles.
Wir sind der Agentur memoria24 für die angebotene Dienstleistung sehr dankbar und waren mit Ihrer professionellen Unterstützung sehr zufrieden.
Wir brauchten schnell Unterstützung und fühlten uns bei memoria24 sofort gut aufgehoben. Unsere Situation wurde ernst genommen, Rückfragen wurden schnell beantwortet und alles Notwendige zuverlässig organisiert. Das hat uns als Familie sehr entlastet.
Uns war besonders wichtig, dass es nicht nur fachlich, sondern auch menschlich passt. memoria24 hat bei der Auswahl genau darauf geachtet. Dadurch fühlte sich die Betreuung für uns von Anfang an richtig an.
Von der ersten Beratung bis zur Organisation der Betreuung haben wir memoria24 als kompetenten und verlässlichen Partner erlebt. Absprachen waren klar, Fragen wurden verständlich beantwortet und wir wussten jederzeit, an wen wir uns wenden konnten.
Wir sind mit memoria24 sehr zufrieden. Wenn etwas war, konnten wir anrufen und es wurde sich gekümmert. Für uns war das wirklich eine große Hilfe.
Wenn ein Angehöriger plötzlich Unterstützung braucht, steht die ganze Familie erst einmal vor vielen Fragen. memoria24 hat uns ruhig, ehrlich und lösungsorientiert begleitet. Das hat uns in dieser schwierigen Zeit viel Sicherheit gegeben.
Bei memoria24 wird nicht einfach irgendeine Betreuungskraft vermittelt. Es wird genau geschaut, was gebraucht wird und wer menschlich zur Familie passt. Diesen persönlichen Einsatz haben wir sehr geschätzt.
Unser größter Wunsch war, die Betreuung im eigenen Zuhause möglich zu machen. Mit memoria24 haben wir dafür eine gute und tragfähige Lösung gefunden. Das bedeutet für unsere ganze Familie sehr viel.
Wir hatten nie das Gefühl, nur eine Nummer zu sein. memoria24 hat sich Zeit genommen, unsere Situation zu verstehen, und alle weiteren Schritte klar mit uns besprochen. Diese persönliche Art hat uns überzeugt.
Was wir an memoria24 schätzen? Kurze Wege, klare Antworten und kein unnötiges Hin und Her. Wenn etwas geklärt werden musste, wurde sich darum gekümmert. So soll es sein.
Die Betreuung zu Hause war für uns zunächst eine völlig neue Situation. memoria24 hat uns die Abläufe verständlich erklärt und uns bei jeder Entscheidung geholfen. Wir fühlten uns gut beraten.
Auch die Wechsel der Betreuungskräfte wurden zuverlässig organisiert. Wir wurden rechtzeitig informiert und wussten immer, wie es weitergeht. Gerade diese Verlässlichkeit war für uns sehr wichtig.
Ich wollte mein Zuhause auf keinen Fall verlassen. Durch die von memoria24 organisierte Betreuung konnte dieser Wunsch erfüllt werden. Heute fühle ich mich sicher und weiß, dass jemand da ist, wenn ich Hilfe brauche.
Ein Gespräch kostet nichts
Am besten finden Sie heraus, ob wir zu Ihnen passen, indem Sie einfach mit uns sprechen.
+49 170 475 46 52